任务单 #36772

ログインしてもすぐに勝手にログアウトしてしまう

开放日期: 2016-11-06 11:56 最后更新: 2017-09-22 17:40

报告人:
属主:
(无)
类型:
状态:
关闭
组件:
里程碑:
(无)
优先:
5 - Medium
严重性:
5 - Medium
处理结果:
Works For Me
文件:

Details

osdn.net のサイト上でログインしても、何度かリンクをたどるうちに勝手にログアウト状態に戻ってしまうことがしばしばあります。特に、ページをリロードしたりリンクを新規タブで開くような操作をした時によく起こるようです。不便なので、少なくともブラウザーを閉じるまではログイン状態を保ってほしいです。

以下、当方の環境です:

  • OS: Windows 10
  • ブラウザー: MS Edge 38.14393.0.0
  • ログイン方法: Google アカウントの連携

任务单历史 (3/6 Histories)

2016-11-06 11:56 Updated by: magicant
  • New Ticket "ログインしてもすぐに勝手にログアウトしてしまう" created
2016-11-07 11:40 Updated by: ishikawa
  • 处理结果 Update from to Accepted
评论

magicant への返信

osdn.net のサイト上でログインしても、何度かリンクをたどるうちに勝手にログアウト状態に戻ってしまうことがしばしばあります。特に、ページをリロードしたりリンクを新規タブで開くような操作をした時によく起こるようです。不便なので、少なくともブラウザーを閉じるまではログイン状態を保ってほしいです。 以下、当方の環境です: * OS: Windows 10 * ブラウザー: MS Edge 38.14393.0.0 * ログイン方法: Google アカウントの連携

現状は少なくとも勝手に非ログイン状態になることはないのが仕様です。

上記の環境を用意して問題の再現を行いましたが、少なくともこちらの環境では問題を再現することができませんでした。

OSやブラウザ依存ではない別の原因だと思われますので以下を教えてください。

  • 100%問題を再現できる手順(例えば、ログインしたあと XXX ページを表示して、YYYというリンクをクリックして、ZZZ をクリックすると問題が発生するというような具体的な再現手順)がありましたら、詳細な手順を教えてください。
  • proxy 型の virus対策ソフトの利用はいていますか?
  • Webアクセスの際にproxyを利用していますか?
  • 利用しているISPはどこでしょうか?
  • Webアクセス中に アクセス元のIPアドレスが変わってしまう状況がありますか? (アクセス元のIPがかわるとログイン状態がきれます)
2016-11-07 11:40 Updated by: ishikawa
  • 组件 Update from (无) to その他
2016-11-09 00:42 Updated by: magicant
评论

ありがとうございます。

proxy 型の virus対策ソフトの利用はいていますか?

いいえ。セキュリティ系ソフトは Windows Defender だけです。

Webアクセスの際にproxyを利用していますか?

いいえ。家庭内 LAN で NAT 越しに接続する、普通の環境です。

利用しているISPはどこでしょうか?

UCOM 光のマンション向けサービスです。 (マンション全体で一括契約するタイプ)

Webアクセス中に アクセス元のIPアドレスが変わってしまう状況がありますか? (アクセス元のIPがかわるとログイン状態がきれます)

ルーターのログなどを見るとグローバル IP アドレスは一箇月以上変わっていないみたいなので、そういう状況はなさそうです。


確実性の高い再現手順は今のところ見出せていません。 現象が起きるときは極端な例だとログイン直後に 2 回くらいリンクをたどっただけでログアウトするのですが、問題なく使える場合も多いです。 また何か分かったら追記します。

2016-11-12 16:55 Updated by: magicant
评论

以下の手順で2回連続で発生しましたがその後ブラウザーを再起動したら発生しなくなったので、結局よく分かっていません。

ログアウト状態で https://osdn.net/projects/yash/ticket/ を開き、ページ右上の "Sign in with Google" からログイン。 別のタブで https://osdn.net/projects/yash/wiki/Committing を開く。そのままページ内のナビゲーションから "文書" → "FrontPageの表示" を Ctrl+クリックで開くとログアウトしている。

2017-09-22 17:40 Updated by: ishikawa
  • Ticket Close date is changed to 2017-09-22 17:40
  • 状态 Update from 开启 to 关闭
  • 处理结果 Update from Accepted to Works For Me
  • 类型 Update from Bugs to Support Request
评论

こちらではいまだに再現しませんし、サーバサイドの問題ではなくクライアント側の問題のようですので こちらでの調査はこれ以上はできないかと思います。

いったん このチケットは閉じさせていただきます。

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