Tessen Ohashi
tesse****@sancb*****
2002年 12月 13日 (金) 21:47:04 JST
ご無沙汰しております。大橋です。 最近になって気がついたのですが、 管理メニューで注文を表示して、顧客の注文内容を表示・確認し、 顧客へ e-Mailを送ろうとしたところ、 リターンメールで帰ってきてしまいました。 電話で問い合わせたところ、メルマガはちゃんと届いているとの事。 もしやと思い確認したところ、注文後にアカウント情報を更新して メールアドレスを変更していました。 注文内容表示のページ Admin/orders.php では、注文時の住所や e-Mailアドレスを表示しているため、アカウント情報と異なるアドレス （注文時の古いアドレス）を表示しています。 今回の注文は、７月に予約、１２月に入荷になった商品でした。 私のところのように、予約を受けていると、同様な事象が発生する 可能性は大きくなります。 最近のＡＤＳＬ普及で、プロバイダを変更する人も多いと思います。 注文後に、アドレスが変わるのも珍しいことではないでしょう。 今回のようにお客様は、ちゃんとアカウント情報を更新していたにも 関わらず、入荷のお知らせ（配送でも同様）が届かないという事態になります。 メールアドレス、顧客の住所は、アカウント情報を参照するように変更する つもりです。 日本語版で対応しませんか？。＞田村さん 運用されている方も、リターンメールになった場合には、アカウント情報を 確認するようにご注意下さい。
