[Tep-j-general] 空の受注データ

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ギフトショップ プチッと 丸山彩香 ayaka****@puchi*****
2007年 11月 7日 (水) 14:24:50 JST


はじめて、投稿させていただきます。
2年半前からos commerce alterで、ショップを運営しております
丸山と申します。
本日、お客様のお名前・住所・電話番号・メールアドレスが
空っぽの受注データを受信してしまいました。
詳細は、下記の内容です。

【空っぽの箇所】
・顧客名
・配送先
・請求先
・E-mailアドレス
・時間指定(枠ごとない)

【データが入っているところ】
・支払方法
・商品の情報
・コメント欄へ書き込んでいただいた内容
・ポイント数

*ポイントが正常に計算されているので、
会員登録を新規にしてくださったお客様だと思うのですが
顧客情報にも、全く情報がありません。



このようなケースは、初めてで、また、あるお客様の
受注データのみが、そのようなかたちになってしまっており、
その前も、後も、正常に受注しています。また、最近、サイトの
どこかを、いじったということもなく、突然、このような
現象が起きました。

このようなご経験がおありの方、また、何かお気付きの方
ご教授いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

丸山
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